出国留学中介的规定主要包括以下几个方面:
法律资质
必须取得相关的营业执照,并在法律上合法注册和经营。
可能还需要获得特定的教育机构许可或认证。
行业认证
通过参与认证机构的评审和审查,获得认证资格。这些认证通常对中介机构的人员素质、服务质量、合规管理等方面进行严格评估。
口碑信誉
建立良好的企业形象,保证服务质量,及时解决问题,积极回应客户需求和反馈。
通过客户评价、媒体报道、相关平台的评级和评论等途径来证明自身的口碑信誉。
注册资本与人员要求
出国注册资本12000美元,且机构应当具备法人资格的教育机构或教育服务性机构。
工作人员应当具有大学专科以上学历,熟悉相关教育政策和自费出国留学政策,或曾经从事过教育、法律工作。
工作人员中应当有具备外语、法律、财会和文秘专业资格的人员,且中介服务机构的工作人员不得少于5名。
合作与交流
与国外教育机构已建立稳定的合作与交流关系,并报送所在地省级教育行政部门备案。
资金与赔偿能力
具备必备的资金,能在学生经济利益受损时保障其合法权益,并按协议予以赔偿。
中介服务机构所要求的备用金数额不低于50万元人民币。
其他要求
招聘人员应具备相关专业的本科及以上学历,如跨文化交流、国际关系、英语等,并具有海外留学经历或教学证书。
优秀的语言能力,如英语六级及以上证书或近期获得的雅思/托福成绩。
一定的教学或营销相关工作经验。
良好的沟通、分析、解决问题的能力,以及相关申请流程及政策的知识。
申办程序和资格认定
申办中介服务业务的机构应向当地省、自治区、直辖市教育行政部门提出申请,并提交相关材料。
通过审核同意后报教育部商公安部进行资格认定。
通过资格认定的机构应当到当地工商行政管理部门办理企业登记注册手续,并到机构所在地公安机关出入境管理部门备案。
退费法律规定
学生申请的学校拒绝录取、学生选择取消申请、中介机构未能遵守合同规定的服务内容、中介机构未能按时提供招生官方文件等情况下,退费的标准按照一定比例的退款执行。
这些规定旨在保护消费者的合法权益,确保留学中介服务的质量和合规性。在选择留学中介机构时,建议仔细审查其资质和口碑,并在签订合同前了解清楚退费政策等相关事宜。