留学销售的工作内容主要包括以下几个方面:
市场营销与招生咨询
负责招生咨询工作,为学生和家长提供全面、专业的申请咨询服务并促成合作。
了解目标客户的需求和意愿,与客户建立良好的合作关系。
根据客户需求,制定合理的留学方案及推荐学校专业等相关信息。
留学顾问
负责电话邀约客户,接待客户面访,为客户提供必要的留学信息。
保留客户信息,及时回访,与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料。
保持与签约客户的联系,维护客户关系。
为学生提供专业全面的留学院校信息和资讯,设计合理有效的留学方案。
协助后期顾问完成客户的全程录取申请、签证申请和后续服务的工作。
协调和参与市场部的广告宣传、市场推广和项目活动策划。
留学渠道
负责留学的品牌建设工作,通过各种媒介进行宣传,扩大公司知名度。
策划市场活动和负责市场推广的各项工作,包括制定各个阶段的市场推广计划和目标,并组织实施执行。
分析留学行业市场信息,正确判断营销环境,把握各种宣传活动的流行趋势。
负责收集客户反馈和客户信息,制定对竞争对手和客户、产品信息的市场调研计划,开展市场调研工作,并及时分析和总结调研信息。
开发及维护留学圈内渠道方,并维护渠道中的重点客户并订立合作方案。
客户关系维护
做好潜在客户的回访,及时维护现有客户,与客户建立良好的关系。
通过电话、邮件或在线聊天等方式回访潜在客户,维护良好的客户关系。
对已签约客户进行持续跟踪和服务,确保客户满意度。
销售目标及预算任务
完成公司分配的销售目标和预算任务。
设定并达成公司分配的销售目标和预算任务。
网络申请与材料整理
独立完成网络申请,回答学生疑问,整理和制作留学材料。
负责客户档案和数据库的建设及记录,确保数据的准确性和完整性。
市场推广和项目活动
协助和参与市场推广和项目活动,提高自己和公司的知名度和影响力。
参与市场推广活动,如参加教育展、线上推广等,以吸引新客户。
售后服务与支持
协助学生完成留学申请和签证流程,提供必要的后续支持和服务。
综上所述,留学销售的工作不仅仅是推销留学服务,更多的是通过专业化的服务帮助学生和家长实现留学梦想,同时还需要具备市场分析、客户关系维护和销售技巧等多方面的能力。