在签约留学中介前,建议您问以下问题以确保您能全面了解服务内容、费用、申请团队和退款政策等关键信息:
机构业务范围与自身匹配度
您所在机构可以申请哪些国家?
各个国家的申请费用大概在什么区间?
您是否有目标院校?之前是否有相似案例,自己能否成功申请?
整个服务流程是怎样的,有哪些重要的时间节点?
定校及收费细节
定校过程中有哪些具体收费明细?
签约后具体负责人员有哪些及其工作内容是什么?
文书创作过程中能否与文书老师沟通,文书修改次数有无限制?
学生是否能拿到申请邮箱和密码,如何查看申请进度?
合同与退款政策
签约后如果发现不合适,如何退款,退款比例是多少,退款需要多长时间?
合同中申请的包括几所学校几个专业?加申学校或专业如何收费?
如果申请的学校没有申请上,是否会退费,退费是全退还是部分退款,有无手续费?
如果语言成绩没通过offer条件,能否退费,怎么退费?
申请团队与文书质量
一共有几个老师负责我的留学安排,分别负责什么环节?
顾问和文书老师的个人背景、资质如何,有无学生获得了offer?
文书老师的水平如何,能否直接对接?沟通改稿有没有次数限制?
其他服务细节
签约后是否提供额外的支持服务,如签证、接机、住宿等?
奖学金申请是否包含在服务内,获得奖学金后是否需要支付额外费用?
申请账号是否自己可以登录,能否查看申请进度?
机构信誉与后续服务
您能否查看一下合同样本,看是否有明确的服务说明?
如果顾问老师离职,后续的解决办法是什么?
如果由于人员交接而对我的申请产生重大错误,应该如何处理?
通过这些问题,您可以更全面地了解留学中介的服务内容、费用结构、申请团队和退款政策,从而做出更明智的选择。建议您在签约前仔细阅读合同条款,确保所有细节都清晰明确。