烟台留学网-留学游子的家园

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留学机构从业者是什么

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留学机构从业者主要可以分为两类:

教育工作者

这类从业者将“社会效益”放在首位,学生和家长的利益为最高利益。他们坚持教育理念,致力于为学生提供高质量的教育服务,帮助学生实现留学目标。

留学中介服务商

这类从业者将“经济效益”放在首位,通过与国外院校、教育部门或其他教育机构合作,为自费出国留学的学生提供一系列中介服务,如帮助学生寻找合适的学校、办理入学申请、签证预约、翻译证书、联系住宿等。

留学机构从业者的具体岗位和职责

留学顾问

负责接待客户并进行需求调查,解答客户问题,制定个性化的留学计划。

根据客户的背景和需求,提供针对性的留学建议,协助客户完成留学申请。

维护客户关系,定期跟踪客户留学进度及问题,提供优质的售后服务。

行政专员

承担文秘工作,完成各类文件的起草、处理及归档。

负责公司日常行政工作,如固定资产管理、文件管理等。

协助公司开展各项活动,保障活动的顺利进行。

组织会议并做好会议记录及后续跟踪。

配合公司其他部门及人员完成各项工作。

从业者所需技能和素质

教育背景:通常要求本科及以上学历,专业不限。

语言能力:英语流利,具备良好的口头和书面表达能力。

专业知识:熟悉国外教育体系,了解不同国家的留学流程、申请要求及入学考试。

沟通能力:具备良好的沟通能力,能够为客户提供专业的留学咨询和建议。

销售技巧:具备一定的销售工作经验或客户服务经验,能够有效促进客户签约。

抗压能力:能够承受工作压力,具备良好的心理素质和应变能力。

服务意识:具备良好的客户服务意识,能够主动维护客户关系。

团队协作:具备团队协作精神和高度的责任心。

行业经验:有留学或教育行业从业经验者优先考虑。

其他技能:如熟悉办公自动化软件、具备文秘及固定资产管理相关知识等。

总结

留学机构从业者包括那些以教育服务为核心、注重学生利益的教育工作者,以及以提供中介服务、追求经济效益为目标的留学中介服务商。他们在留学申请过程中扮演着重要角色,为学生提供从规划、申请到后续支持等一系列服务。