留学专员的工作职责主要包括以下几个方面:
市场调研与分析
负责搜集相关市场动态并进行分析,以便了解市场需求和竞争情况。
市场推广与活动策划
负责市场推广活动,筹备市场活动的物料,并评估活动效果。
策划和组织市场渠道活动,并与渠道合作举办推广活动。
客户关系管理
分发市场宣传资料,收集潜在客户的相关信息。
跟踪并联系客户,记录客户反馈意见,并根据客户意见进行推广方案的改进。
负责相关区域的客户关系维护,积极进行市场的开拓活动。
申请流程管理
整理客户材料,对基本素材进行编辑、校对。
了解客户申请的相关背景情况,进行院校申请、签证办理。
根据客户申请资料,进行表格的整理和填写。
跟踪客户申请进程和其他相关后续服务,如住宿申请、接机安排等。
培训与学习
按项目工作分配,参与项目内部的培训,不断学习、更新业务知识。
渠道开拓与维护
负责留学中介、院校的渠道开拓及维护,完成工作指标。
定期拜访渠道合作方,保持良好的沟通和联络。
负责建立渠道档案并定期更新。
活动执行与数据分析
协助大中型展会活动的筹备策划和具体实施工作。
独立负责中、小型展会的宣传及现场操作。
针对活动收集数据进行分析及整理。
其他相关工作
完成公司指定的相关工作任务。
协助本部门其他同事,共同实现本部门市场宣传目标。
提供市场决策建议和信息支持。
这些职责涵盖了留学专员在市场营销、客户关系、申请处理、渠道管理、活动执行和培训学习等多个方面的工作内容。具体的工作职责可能会根据公司的规模、业务需求和岗位设置有所不同。