在咨询留学机构时，你需要了解以下内容：

服务范围与专业度

询问中介是否提供从选校到签证申请的全程服务。

了解中介是否拥有专业的顾问团队，团队成员是否有海外留学背景或相关行业经验。

专业度体现在顾问对留学政策的熟悉程度、对目标国家教育体系的了解，以及是否能提供个性化选校方案。

留学规划与细节

中介会了解学生的情况和需求，进行留学的整体咨询服务，包括教育体制、学制、专业、院校推荐及介绍、费用以及申请流程和收费等细节。

询问中介在网申、材料翻译和文书指导等方面的具体服务内容。

成功案例与客户评价

要求中介分享成功案例，尤其是与你孩子情况相似的案例，了解他们处理复杂申请情况的能力。

询问是否可以提供客户评价或参考，直接从其他家庭的经验中判断中介的服务质量。

费用结构与退款政策

明确询问中介的服务费用，包括哪些项目，是否有额外的隐藏费用。

了解费用结构有助于你评估整个留学过程的预算。

询问中介的退款政策，如果在服务过程中出现不可抗力因素，如签证拒签，中介是否提供退款或部分费用退还。

服务内容与质量

留学咨询机构的服务内容包括咨询服务、帮助提升学生实力、优化申请者的背景等，以提高申请录取率。

询问顾问的学历背景、工作经验以及成功案例等，以判断其专业程度。

学术背景和课程设置

留学机构会对学生的学术背景和课程设置进行评估和建议，包括教育程度、学分、专业和成绩等方面，以及选择合适的课程和学校，规划整个留学期间的学术生涯。

留学签证和移民

留学机构通常也会为学生办理留学签证和移民手续，包括准备材料、指导填写表格、解答签证申请中的问题，以及提供移民咨询服务。

语言培训和考试

留学机构还会提供语言培训和考试服务，以帮助学生更好地适应留学生活，包括语言课程、练习机会、英语考试报名和模拟考试等。

生活和安全问题

留学机构还会为学生提供生活和安全方面的支持服务。

留学方案的具体内容

详细了解留学方案的具体内容，包括目标学校、专业选择、申请流程、签证政策等，并询问顾问如何根据你的实际情况调整方案。

机构信誉

通过查看官方网站、社交媒体和客户评价来了解留学机构的信誉。

通过以上内容，你可以全面了解留学机构的服务质量和专业度，从而做出更明智的选择。建议你在咨询时，多问问题，多比较不同机构的服务内容和费用，以确保选择到最适合自己的留学服务机构。