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留学客户联络员是什么

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留学客户联络员是一种 专门负责与留学客户进行沟通和服务的岗位。其主要职责包括:

联络和服务:

根据公司整体规划,完成所属区域市场的调研、汇总客户资料,编制市场调研报告;维护所属区域已合作客户关系,总结上报合作中遇到的问题,提出可行性建议。

引导和协助:

在客户需要办理一些手续时,提供引导和协助,确保客户能够顺利完成相关流程。

跟进进度和结果:

持续跟进客户的项目进度和结果,确保客户满意度。

总体来说,留学客户联络员是连接客户与公司的重要桥梁,通过专业的联络和服务工作,确保客户在留学过程中的每一步都能得到及时有效的支持和帮助。