留学文案的主要工作内容是撰写和优化留学申请文书，这包括个人陈述、推荐信、申请表、成绩单、研究计划等。为了完成这些任务，留学文案师需要与留学生进行深入的沟通，了解他们的背景、优势、不足以及兴趣爱好，以便在文书中真实地展现他们的情况。此外，留学文案师还需要与客户（通常是留学生或其家长）通过电话、邮箱等渠道进行交流，解答他们的疑问，了解他们的需求和情况，并帮助他们完成留学申请流程。

在撰写文书时，留学文案师需要运用其英语写作能力，确保文书的质量、个性化和符合申请要求。他们还需要指导学生准备和审核申请材料，确保材料的完整性和真实性，并帮助学生撰写和提交这些材料。

除了文书撰写和材料准备，留学文案师还需要跟进学生的申请进度，及时反馈案子的进展情况，并协调解决问题，以推动客户申请的顺利进行。在某些情况下，留学文案师可能还需要参与市场推广和文案策划工作，以支持学校的招生和宣传工作。

综上所述，留学文案师需要具备良好的沟通技巧、英语写作能力、组织能力和解决问题的能力，以便有效地支持留学生的留学申请过程。