不能保留学生号的情况可能包括以下几种：

毕业或退学：

当学生毕业或退学后，学校通常会收回或注销其学生号，以便为新学生分配新的编号。

转专业或转班级：

在某些情况下，学生可能会转专业或转班级，这时学校可能会重新分配学生号，以确保每个学生都有一个唯一的编号。

系统错误或数据丢失：

如果学生号管理系统出现错误或数据丢失，可能会导致无法保留或找回学生号。

个人选择或政策变动：

有些学校可能因政策变动或个人选择，允许学生选择是否保留自己的学生号，或者在特定情况下要求学生放弃学生号。

隐私保护：

出于隐私保护的考虑，有些学校可能会限制学生号的长期保留，或者在特定情况下要求学生隐藏或销毁自己的学生号。

建议在需要保留学生号的情况下，提前咨询所在学校的相关部门，了解具体的政策和流程。