在澳洲留学时，选择一家专业且值得信赖的留学中介至关重要。以下是一些关键点，你可以向留学中介咨询以获取必要的信息：

资质与口碑

确认中介是否具备合法的资质和良好的口碑。可以通过查询相关政府部门或行业协会的官方网站，了解中介的注册信息和经营状况。

服务范围

了解中介提供的服务是否全面，包括选校咨询、学业规划、语言辅导、背景提升、文书指导、申请递交、院校跟踪与申请签证等全程服务。

专业顾问团队

询问中介的顾问团队是否专业且经验丰富，是否能够根据你的个人背景和需求提供个性化的留学方案。

成功案例与满意度

了解中介的成功案例和学生的满意度，可以通过查看客户评价、推荐信或直接咨询曾经使用过该服务的学生。

费用与性价比

询问中介的费用结构，确保其透明且符合市场行情。同时，了解服务的性价比，确保所支付的费用能够带来相应的价值。

后续支持

确认中介是否提供完善的后续支持服务，包括抵达澳洲后的生活和学习帮助、签证续签、职业咨询等。

沟通与反馈

了解中介的沟通方式和反馈机制，确保在申请过程中能够及时获得所需的信息和帮助。

其他服务

询问中介是否提供其他增值服务，如语言培训、实习机会、签证申请指导等。

通过以上几点，你可以更全面地了解留学中介的服务质量和能力，从而做出更明智的选择。建议多咨询几家不同的中介，对比他们的服务内容和学生反馈，以便找到最适合自己的留学中介。