一、自然人电子签名流程（适用于个人投资者）

登录平台

访问上海市一网通办平台（https://yct.sh.gov.cn/）或广州市开办企业一网通小程序，使用身份证号和人脸识别完成实名认证。

进入电子签名模块

在注册公司或办理相关业务时，找到“电子签名”或“签署箱”入口，上传身份证照片并完成人脸比对认证。

签署文件

系统会生成需签名的文件（如公司章程、任职文件等），需仔细阅读内容后，在指定签名区域完成电子签名。签名时需同时满足：

身份信息与营业执照一致

时间戳和不可篡改的电子签名

完成认证

签名后系统会自动验证签名有效性，验证通过后即可完成操作。

二、企业电子签名流程（适用于法人或股东）

法人登录

通过“一窗通”平台选择“法人登录”，使用电子营业执照或“法人一证通”完成身份认证。

智能填报与核验

系统自动生成格式化文本，需核对经营范围、登记地等信息后，进入电子签名界面。

批量签名

支持多份文件批量勾选签名，系统会自动同步签署，提升效率。

多部门并联审批

完成电子签名后，工商、税务、社保等数据将实时互通，进度可通过短信或平台跟踪。

三、注意事项

签名工具选择

个人用户推荐使用“网页电子签名”功能，通过人脸识别完成认证；

企业用户建议使用“法人一证通”或第三方电子签名平台（如上上签），支持合同嵌入企业系统。

安全性保障

签名前需仔细核对文件内容，避免遗漏或错误；

选择可信的签名工具，确保签名过程加密且不可篡改。

法律效力

上海及广州的电子签名均受《电子签名法》保护，与手写签名具有同等法律效力。

四、常见问题处理

签名失败：

检查网络连接、人脸识别是否匹配，或尝试更换签名工具；

信息不一致：需重新核对身份证信息与营业执照是否一致。

通过以上流程，企业及个人可高效完成网上签名操作，降低办事成本并提升合规性。