在签约留学机构前,你应该问以下问题来确保该机构能够满足你的需求并提供高质量的服务:
服务内容和流程是什么?
了解留学机构提供的服务范围,包括选校、申请、签证辅导等,并询问整个服务流程。
顾问团队的专业背景如何?
询问顾问团队的教育背景、从业经验和成功案例,确保他们有足够的专业能力。
申请成功率有多少?
了解留学机构的申请成功率和学生满意度,这是衡量机构实力的重要指标。
是否提供个性化服务?
好的留学机构会根据学生的具体情况提供个性化的留学方案。
费用结构是怎样的?
明确服务费用的构成,避免隐藏费用和额外收费。
是否有成功案例可以参考?
通过查看成功案例,可以了解机构的服务质量和专业水平。
服务保障和售后支持有哪些?
了解机构在申请过程中出现问题时的解决方案和售后支持政策。
是否提供实习和就业指导?
对于职业发展有要求的学生,询问是否提供实习机会和就业指导服务。
学生和家长的评价如何?
查看学生和家长的评价,了解他们的真实反馈和满意度。
是否有试听或咨询服务?
选择提供试听或咨询服务的机构,可以更直观地感受服务质量。
机构业务范围与自身匹配度
了解机构申请的国家有哪些,申请价格在什么区间,以及是否有相似案例可以参考。
整个服务流程以及重要的时间节点
了解整个服务流程以及重要的时间节点,确保申请规划的时间线清晰。
定校问题及具体收费明细
问清楚定校问题及具体收费明细,确保在签约前对费用有明确的了解。
签约后具体负责人员有哪些及各自的工作内容
了解签约后具体负责人员有哪些及各自的工作内容,确保申请过程中有人负责跟进。
文书创作时能否与文书老师沟通以及文书修改次数
询问文书创作时能否与文书老师沟通以及文书修改次数,确保文书质量。
学生是否能拿到申请邮箱和密码
了解学生是否能拿到申请邮箱和密码,以便随时查看申请进度。
签约后如果发现不合适如何退款、退款比例是多少、退款需要多长时间
询问签约后如果发现不合适如何退款,退款比例是多少,退款需要多长时间,以保障自己的权益。
是否提供背景规划及时间线
让机构提供背景规划及时间线,确保申请过程有条不紊。
如何套问顾问老师的能力
通过提问顾问老师的资质、留学及从业经验,确定顾问的稳定性及是否会全方位服务。
合同中的申请包括几所学校几个专业?想加申学校或专业怎么收费?
询问合同中申请的包括几所学校几个专业,以及想加申学校或专业怎么收费,确保合同条款明确。
申请的学校如果申不上会不会退费?退费是全退还是退部分,有无手续费?
询问申请的学校如果申不上会不会退费,退费是全退还是退部分,有无手续费,以了解机构的退费政策。
如果语言成绩没通过offer条件,能否退费,怎么退费?
询问如果语言成绩没通过offer条件,能否退费,怎么退费,以保障自己的权益。
留学申请的账号能否自己登录
了解留学申请的账号能否自己登录,以便随时查看和管理申请进度。
会不会帮我同时申请奖学金,奖学金是不是完全归属我个人?
询问是否帮同时申请奖学金,以及奖学金是否完全归属个人,以了解奖学金的归属问题。
获得offer后会不会帮我解决签证接机住宿等后续问题
询问获得offer后是否会帮忙解决签证接机住宿等后续问题,以确保留学过程顺利。
通过这些问题,你可以全面了解留学机构的服务内容、专业水平、费用结构以及学生和家长的反馈,从而做出更明智的选择。