留学总行的工作内容主要包括以下几个方面：

业务拓展与运营管理

负责留学业务的拓展、运营和管理工作，带领团队完成业绩指标。

开拓国内外市场渠道，发展和维护合作伙伴关系，制定并执行业务计划。

留学咨询与规划

提供留学咨询服务，包括院校选择、申请流程指导、签证办理等。

根据客户背景制定留学计划，帮助客户准备申请材料。

跟踪和管理学生的留学申请流程，确保顺利进行。

为学生和家长提供专业全面的国际教育和院校信息。

销售与市场推广

完成线上销售任务，通过网络平台发布资讯、答疑和发掘潜在客户。

提供专业的留学咨询服务，推荐合理的留学规划方案。

协助市场部策划及实施市场推广活动。

团队管理与培训

培训和管理咨询顾问团队，指导完成市场销售任务。

监督顾问在客户签约程序上的工作，协调客户办理流程中的问题。

协助总经理管理团队成员的工作。

客户关系管理

对目标客户进行有效的信息收集和分析，定期与客户进行沟通。

维护客户关系，提高客户满意度。

建立客户档案，积极跟踪潜在客户，维护客户关系。

文案与申请文书准备

协助学生进行专业的定位和选校组合优化。

准备个性化的申请文书，如个人陈述、简历、推荐信等。

负责所有留学后期学生的文书进度把控。

后续服务与支持

提供留学后期服务策略，为已签约学生提供全流程、高质量、全方位的申请服务和留学规划服务。

跟踪学生的录取申请、签证和后续服务。

学生到达国外后，提供续签、转学、实习、就业等相关服务。

合作与交流

与海外高校建立合作关系，获取招生信息和优惠政策。

组织国际教育展、讲座活动，增进学生与海外院校交流。

数据分析与策略调整

做好市场调研和数据分析，及时调整经营策略。

跟踪、分析各组销售数据，及时改进并优化销售绩效及建议。

这些工作内容涵盖了留学总行的主要职能，从业务拓展到客户关系管理，从留学咨询到后续服务，形成了一个完整的服务链条。