留学机构的教务职责主要包括以下几个方面:
学术咨询:
为学生提供专业的留学规划,包括选择合适的学校、专业和课程。
课程管理:
协助学生注册课程,处理课程变更和退课事宜,确保符合学术要求。
学籍维护:
更新和管理学生的学术档案,包括成绩单、出勤记录和学术表现。
签证与合规:
协助学生处理签证续签,遵守当地法规,确保留学过程的合法性。
学生支持:
提供心理咨询服务,帮助学生应对压力,提升学习效率。
日常沟通与教学管理:
负责外籍老师在华期间的日常沟通与教学管理。
协调管理:
协调管理英语老师来华工作的前期安排,预防及解决英语教学中可能出现的问题。
质量监控:
监管教学点的英语教学状况,对英语教学进行质量监控。
培训协调:
参与规划、协调并组织对合作教学点中方英语老师的培训。
留学信息提供:
为客户提供专业留学信息询问,依据客户条件及意向,设计留学方案。
市场推广:
关心和参与市场广告宣传与推广。
行政工作:
包括接听电话、接待来访、编制和整理文件报表等。
学员管理:
学员信息管理、排课、课时统计、学员续费等。
数据统计:
进行各类数据统计和分析。
教材管理:
负责教材的征订与发放工作。
教师支持:
协助主讲老师做好课前准备,包括学生通知和设备检测。
社群运营:
学生社群的运营维护,包括课前资料发放、课堂内容记录和课后答疑。
教研交流:
与本学科教师进行教研交流,提升教学质量。
这些职责涵盖了从学生入学到毕业的整个过程,确保学生在留学期间能够得到全面的支持和服务。教务人员需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和专业知识,以应对各种可能出现的挑战和问题。