在咨询留学中介时，学生和家长应该提出一系列问题来确保他们得到全面、准确的信息和服务。以下是一些关键问题，可以根据自身情况向顾问老师咨询：

留学目标国家的教育体制、学制、专业、院校推荐及介绍

了解目标国家的教育体系，包括不同学校和专业的优势。

询问目标国家的学制，例如本科和硕士的时长。

获取专业选择的详细建议，包括热门专业和申请难度。

获得目标院校的推荐名单及相关信息。

费用及申请流程

询问留学总费用，包括学费、生活费、签证费等。

了解申请流程，包括网申、材料准备、提交申请等步骤。

询问申请过程中可能产生的额外费用，如材料翻译费、文书指导费等。

留学规划和时间表

请教具体的留学时间表，包括考试准备、材料提交等关键时间点。

了解如何合理安排时间，以确保在最佳时间提交申请材料。

考试安排和成绩要求

询问所需的考试类型和时间安排，例如托福、雅思等。

了解成绩要求，是否需要重考或达到特定分数才能申请。

专业申请情况和就业前景

了解所申请专业的申请难度和录取标准。

询问该专业的就业前景和行业发展趋势。

奖学金申请可能性

咨询自己是否有资格申请奖学金，以及申请条件和流程。

了解不同学校和专业的奖学金标准和申请成功率。

签证辅导和住宿安排

询问签证申请的流程和所需材料。

了解住宿安排服务，包括校内宿舍和校外租房等。

文书指导和材料翻译

询问文书的撰写流程和所需材料，如个人陈述、推荐信等。

了解材料翻译服务是否包含在中介费用中，以及翻译质量如何。

中介的服务范围和质量

了解中介提供的服务范围，是否包括学校申请、签证辅导、住宿安排、行前指导等。

询问中介过去的成功案例，特别是与你申请学校或专业相关的案例。

了解顾问团队的专业背景和经验。

明确中介的收费方式和包含的服务，以及在何种情况下可以获得退款。

其他细节问题

确认机构的服务和你的预算、留学目的地的匹配度。

了解签约后具体负责人员有哪些及各自的工作内容。

询问文书创作时能否与文书老师沟通以及文书修改次数。

学生是否能拿到申请邮箱和密码，查看申请进度。

签约后如果发现不合适如何退款、退款比例是多少、退款需要多长时间。

通过这些问题，学生和家长可以更全面地了解留学中介的服务内容和质量，从而做出更明智的选择。建议在与中介沟通时，尽量提出具体、详细的问题，并记录下重要的信息，以便后续参考。