疫情对留学中介的影响是多方面的，具体应对措施可以总结如下：

退费政策

已收到合格通知书：通常难以退费，因为中介机构的费用主要用于简化学生直接汇款给学校的流程。

因疫情延期：大多数中介机构会与语言学校协商，同意延期入学。

不可抗力情况：如因疫情无法赴日，需看语言学校是否坚持收取选考费等。若学校同意取消选考费，则中介可沟通退款事宜。

合同条款：部分合同规定除非中介机构原因，否则费用不予退还。疫情作为不可抗力因素，可能允许解除合同并退款，但具体情况需结合合同条款和实际情况。

服务调整

线上服务：疫情期间，留学中介机构可能转战线上，提供远程咨询服务，以应对无法面对面服务的困境。

灵活应对：中介机构需要灵活应对疫情带来的变化，如调整申请策略、提供额外支持等，以保持客户满意度。

法律支持

不可抗力抗辩：根据《民法典》第563条和590条，因不可抗力导致合同无法履行的，可以解除合同并要求退款。

法院判决：在具体案例中，法院会根据合同条款和实际情况，判决留学机构是否应退款。

客户沟通

透明沟通：中介机构应与客户保持透明沟通，解释疫情对服务的影响，并提供合理的解决方案。

个性化方案：根据客户的具体情况，提供个性化的退费或延期方案，以最大程度满足客户需求。

综上所述，留学中介在疫情期间应采取积极措施，灵活应对挑战，同时充分利用法律手段保护自身权益和客户利益。建议中介机构与客户保持密切沟通，明确双方的权利和义务，以便在疫情等特殊情况下，能够妥善解决问题。