面对低龄留学生的抱怨，家长和学校需要采取一系列措施来帮助他们适应新环境，减轻心理压力，并找到解决问题的方法。以下是一些建议：

定期交流

家长应保持冷静，定期与孩子进行沟通，倾听他们的感受和困惑。视频通话比电话更能传达情感。

避免频繁打扰孩子，留给他们适当的空间和时间去适应新环境。

充分信任

家长应给予孩子足够的信任和自主权，尊重他们的个性和选择，避免过度干预。

让孩子学会独立解决问题，培养他们的自主能力。

坚定信念

家长和孩子都应明确留学的目的，坚定留学计划，帮助孩子树立信心。

语言学习

鼓励孩子尽早学习英语，利用网络资源进行自主学习，提高语言能力。

如果孩子觉得不适应国外环境，应及时与家长沟通，考虑调整计划。

心理支持

家长和学校应关注孩子的心理健康，提供必要的心理支持和辅导。

孩子需要学会自我调节，积极面对挑战，保持良好的心态。

及时协助

一旦孩子反馈不适应留学生活，家长应迅速联系相关机构或专业人士寻求帮助。

与学校、监护人保持沟通，共同解决问题，帮助孩子尽快适应新环境。

文化适应

帮助孩子了解和适应新国家的文化差异，减少误会和矛盾。

鼓励孩子积极参与学校的活动，结交朋友，增强归属感。

通过以上措施，家长和学校可以帮助低龄留学生更好地适应留学生活，减轻他们的心理压力，并找到解决问题的方法。