在伦敦留学时，如果电脑出现问题，你可以采取以下几种方法来处理：

保修服务

品牌售后服务：如果你购买的电脑还在保修期内，可以联系电脑品牌的官方售后服务。例如，如果是戴尔（Dell）的笔记本，可以拨打800-858-2969（固定电话）或400-886-8610（手机）进行咨询。其他品牌如HP、Lenovo等也有类似的全球联保服务。

当地电脑维修店

中国城：如果你在中国城附近，可以尝试去那里找电脑维修店。虽然价格可能较高，但通常会有较为可靠的维修服务。

电脑城：伦敦有多个电脑城或电子产品市场，如信息城（Information City），那里有许多店铺提供电脑维修服务。建议选择门头大、生意好的店铺，并最好带一个懂电脑的朋友一起去，以避免被欺诈。

校内支持

学校IT部门：有些学校提供IT支持服务，可以咨询学校的IT部门，看看是否可以在校内修理或提供临时解决方案。

快递维修

快递更换：如果电脑的损坏较为严重，可以考虑将电脑快递回购买地或保修范围内的服务中心进行维修。

临时解决方案

软件问题：如果是软件问题，可以先尝试杀毒、整理系统或重新安装操作系统。

硬件问题：如果是硬件问题，且保修期内，可以联系品牌售后服务进行更换。如果已过保修期，可以找当地的电脑维修店进行修理。

建议

提前保修：在购买电脑时，确保了解并购买保修服务，以便在出现问题时有更好的保障。

备份重要数据：在送修或更换电脑前，务必备份重要数据，以防数据丢失。

选择可靠店铺：在选择电脑维修店时，尽量选择知名度高、口碑好的店铺，以确保维修质量和服务可靠性。

希望这些建议能帮助你顺利解决电脑问题。