启德留学在文书工作方面的评价呈现出一定的差异性，以下是一些关键点：

文书质量

整体质量：启德留学的文书整体质量被认为是还可以的，但存在个别文书老师水平参差不齐的情况。

原创度：启德留学在文书原创度方面有一定的把控，但在大规模操作下可能难以保证每一份文书的个性化和高质量。

模板化现象：部分学生反映文书套模板痕迹重，存在“中式英语”。

服务特点

团队实力：启德留学拥有庞大的文书团队，并且有自己的培训体系，因此文书水平有一定保证。

个性化服务：启德留学提供一对一的文书服务，顾问注重细节，能够提供定制化和个性化的服务。

服务过程：文书创作过程透明，学生可全程参与，有文书经理监管质量，保障文书原创性。

客户反馈

满意度：工作满意度可能因个人经历而异，有员工表示工作压力大，流动性高。

沟通问题：存在沟通不畅、文书质量不高等问题。

加班文化：文案老师等岗位可能存在加班较多的情况，部门经理和总监在面试时会多次询问关于加班的问题。

市场评价

品牌影响力：启德留学在行业内排名靠前，拥有丰富的成功案例和较高的品牌影响力。

负面反馈：存在负面反馈，如文书水分大、定校不合理等问题。

综上所述，启德留学在文书服务方面既有其优势，如团队实力雄厚和一定的品牌影响力，也存在一些问题和不足，如文书个性化不足、客户服务质量参差不齐和模板化现象严重。建议申请者在选择启德留学时，可以综合考虑这些因素，并可能需要通过与其他学生的交流或实际体验来做出最终决定。