在英国留学时，购买药膏的步骤如下：

了解药品分类

处方药（POM）：需要医生开具的处方才能购买，可以在药店、医院或配有药房的GP诊所（dispensing GP surgery）取药。

非处方药（Non-Prescription Medicine）：可以在药店、超市、零售商店或网上药店购买。

购买非处方药

对于一些常见的非处方药，如感冒药、止痛药等，可以直接在药房（Boots或Superdrug）或者超市购买。

在购买时，可以询问店员需要购买的药品，并出示医生开具的药单（如果需要）。

购买处方药

如果需要处方药，需要先去看医生（GP），由医生开具处方（prescription）。

拿到处方后，可以携带处方到药店（Pharmacy）、医院（hospital）或配有药房的GP诊所（dispensing GP surgery）购买药品。

在英格兰地区，NHS病人在买处方药时需支付少量的费用。

使用药品

在使用任何药品之前，请务必仔细阅读药品说明书，了解药品的用法、用量和注意事项。

如果对某种药品的成分过敏，应避免使用，并咨询医生或药师的建议。

注意事项

不要携带含有违禁成分的药品入境英国，以免在海关处遇到麻烦。

如果需要长期服用某种药品，建议咨询医生，了解是否需要办理英国NHS免费医疗资格，以便能够更便捷地购买处方药。

通过以上步骤，你应该能够在英国顺利购买到所需的药膏。如果有任何疑问，建议咨询医生或药师以获取专业建议。