如果您遇到留学中介的问题,可以通过以下途径进行投诉:
工商部门:
拨打工商投诉电话 `12315` 进行投诉,或向留学中介注册地的工商局举报。工商部门可以调查中介,进行行政处罚,如吊销营业执照等。
消费者协会:
提供法律咨询,帮助分析中介是否存在违法违规行为,并协调中介与学生进行调解,达成赔偿协议。
法院:
通过法院起诉要求中介承担民事责任,如退还服务费、支付违约金等。
行业协会或政府机构:
向留学中介所属的行业协会或政府机构投诉,填写投诉表格,提供证据和详细描述。
报警:
如果涉嫌构成刑事犯罪,可以拨打 `110` 报警。警方会决定是否立案,并告知投诉途径。
在投诉前,请确保收集相关证据,如留学合同、宣传材料、邮件或短信记录、服务质量评价等,以支持您的投诉。
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