留学客服的主要工作内容包括以下几个方面：

提供留学咨询服务：

通过电话、邮件、在线聊天等方式，为客户提供留学相关的咨询服务，解答关于留学流程、院校选择、专业申请等方面的问题。

处理留学申请：

协助客户准备申请材料，包括文书撰写、材料审核、网申等，并跟踪申请进度，确保申请过程顺利进行。

签证服务：

提供签证申请指导，协助客户办理签证手续，确保签证申请的成功率。

客户关系维护：

定期回访客户，了解客户需求和反馈，维护良好的客户关系，提高客户满意度。

市场推广与销售支持：

参与公司的市场推广活动，协助销售团队进行客户邀约和签约，完成销售任务。

售后服务：

提供留学后的服务，包括处理学生在留学过程中遇到的问题，如学术适应、生活指导等。

内部协作：

与其他顾问老师、外教等合作，协调申请流程中的重要环节，确保申请工作的顺利进行。

培训与自我提升：

参与公司组织的培训，不断提升自己的专业素养和服务能力。

综上所述，留学客服是一个综合性很强的岗位，需要具备良好的沟通能力、问题解决能力以及专业知识，以帮助学生和家长顺利实现留学目标。