服务态度和质量问题

有学生反映新东方的服务态度一般，有些老师甚至要求学生送锦旗，这让人感到不满和无奈。

有学生在使用新东方留学服务后，认为其服务质量不稳定，导师辅导经验不足，甚至出现文书模板化现象。

费用问题

新东方的服务费用相对较高，尤其是美国留学服务，费用区间大致在3万至8万人民币之间。

管理和支持问题

由于分支机构众多，管理难度加大，导致服务质量在不同地区或不同顾问间存在差异。

有学生反映新东方在合同履行过程中存在扣款进度与实际服务进度不符的情况。

个性化定制问题

部分学生反馈文书服务存在模板化现象，缺乏个性化定制，可能影响申请高端院校的成功率。

整体评价

有学生在社交媒体上表示对新东方留学服务的失望，认为其整体评价不高。

建议

在选择留学中介时，建议学生和家长：

广泛比较：

不应局限于新东方，而应广泛比较多家机构，了解各自的服务特色、费用结构及成功案例。

详细了解服务内容：

在签订合同前，仔细阅读合同条款，了解服务内容、费用及退款政策。

寻求口碑和评价：

参考其他学生的评价和反馈，特别是关于服务态度、服务质量和费用方面的信息。

通过以上建议，可以帮助学生和家长做出更明智的选择，避免选择不适合自己的留学服务机构。