留学中介应该了解的信息包括：

学生背景和实力

留学中介会通过测试、平时成绩、年级排名、就读院校、社会实践、作品集（艺术类）等因素来评估学生的背景和实力。

学习方案制定

根据学生的具体情况，留学中介会制定个性化的学习方案，包括目标国家的教育体制与学制、专业及院校推荐、学费及生活费用的介绍、申请流程及中介收费细节等。

留学咨询服务

留学中介会与学生及其家长进行深度沟通，了解学生的留学意向和需求，提供全面的咨询服务，包括目标国家的教育体制、学校情况、专业设置、申请流程等。

网申与材料处理

留学中介协助学生完成网上申请，翻译各种申请材料，并提供文书写作服务，如个人陈述、推荐信、小论文等，并整理申请材料寄送到目标院校。

信息反馈服务

在申请过程中，留学中介会及时与学生沟通，确保学生能够获得最新的信息，并根据学校的反馈调整申请策略。

签证辅导及面试指导

对于需要进行签证面试的国家，留学中介会提供详细的签证辅导，帮助学生准备签证材料和面试问题。

机构资质和背景

选择留学中介时，需要查看其资质和背景，包括合法的经营资质、行业经验、专业顾问团队和完善的服务体系。

服务质量

了解中介的服务内容和质量，包括学生评价、口碑、文书写作质量、签证申请流程的指导等，以确保服务质量符合预期。

合同条款

在签订服务合同前，需要仔细阅读合同条款，了解服务内容、退款政策、保密条款等，以保障自身权益。

费用明细

明确中介的收费方式和包含的服务内容，了解费用支付方式、退款政策及任何隐藏费用。

资质与合法性

确认中介是否拥有合法的营业执照和教育部颁发的自费出国留学中介服务机构资格认定书，查询中介在教育部涉外监管信息网上的合法性记录。

服务内容与质量

详细了解中介提供的服务内容，如选校咨询、文书撰写、签证申请、行前指导等，询问是否有针对不同学科与专业的专业顾问。

顾问团队与透明度

评估顾问团队的专业背景、行业经验及成功案例，了解顾问是否具有海外留学经历和对目标国家和学校的深入了解，请求查看中介的成功案例和学生反馈。

费用结构与退款政策

明确中介的收费方式和包含的服务内容，了解费用支付方式、退款政策及任何隐藏费用。

合同与条款

仔细阅读合同条款，确保明确了解服务范围和费用结构，注意合同中的保密条款，保护个人信息和申请材料。

成功案例与学生评价

收集和分析口碑评价，尤其是来自与您情况相似的学生反馈，主动联系一些过往学生，了解他们在中介服务过程中的体验。

后续支持与全方位服务

了解中介在学生被录取后的后续服务，如签证辅导、行前准备、海外生活指导等。

实地考察

如果条件允许，实地考察中介的办公室，以验证其专业性和服务质量。

信誉和口碑

通过互联网搜索、咨询学长学姐等方式了解中介机构的信誉和口碑，查看中介的官方网站、社交媒体平台上的评价和留学成功案例。

专业水平和经验

了解中介的专业水平和经验，向中介咨询他们的团队成员是否具备相关的留学背景和资质证书，是否有留学行业的从业经验。

服务内容和流程

了解中介提供的服务内容和流程，包括留学规划、院校申请、文书写作、签证办理、考试辅导等方面。

学校资源和合作关系

了解中介与哪些国际知名学校有合作关系，是否有独家资源或优惠政策。

收费标准和服务保障

了解中介的收费标准和服务保障，向中介咨询他们的收费方式和具体金额，是否有退费政策，同时也要了解中介是否提供售后服务和留学保险等保障措施。

个人经历与推荐

参考个人经历和他人的推荐，不要盲目选择，毕竟费用不是小数目，而且关系到自己之后的前途。

顾问团队的沟通

在留学申请过程中，顾问团队的作用至关重要，一个优秀的顾问团队能够为学生提供个性化的留学规划和申请服务。

申请材料的准备

了解中介在申请材料