孩子在去日本留学时，家长可以采取以下措施来帮助他们应对挑战和适应新环境：

了解文化和生活习惯：

提前向孩子传授一些基本的礼仪和社交技巧，帮助他们更快地融入新的社交圈子。

鼓励参加活动和社团：

让孩子参加学校和社区的活动，结识更多的朋友，拓展社交网络，同时丰富课余生活，增加兴趣爱好。

提供支持和鼓励：

在孩子面临困难或挫折时，及时给予帮助和支持，让他们感到有安全感和归属感。同时，鼓励他们勇敢尝试新的事物，培养自信心和独立思考能力。

了解教育体系：

家长需要了解日本的教育体系和教育理念，与老师和学校保持良好的沟通，了解孩子在学校的表现和进展，及时协助解决问题。

建立良好沟通：

与孩子建立良好的沟通和信任关系，鼓励孩子倾诉内心的困扰，并给予积极的支持和鼓励。同时，保持与孩子的沟通畅通，关心他们的学习和生活情况，定期进行心理疏导。

参加亲子活动：

家长可以和孩子一起参加各种活动，增进亲子关系。在日本，有许多与文化、艺术、体育等方面相关的活动和培训课程，可以帮助孩子更好地了解和融入当地的社交圈子。

学习辅导：

家长应了解日本的教学内容和方法，与孩子一起针对问题科目进行有针对性的学习辅导，帮助孩子提高学习效果和成绩，保持学习动力。

经济支持：

家长可以通过银联卡转账、信用卡副卡、直接带现金或与同学交换等方式给孩子汇学费和生活费。同时，建议家长制定合理的留学计划，包括学习目标和实现方式，并根据家长的担心点进行调整。

保持联系：

家长可以通过申请探亲签证、短期旅游签证或利用留学家庭支持服务与孩子保持联系并团聚。

学籍保留：

出国留学前，孩子需要办理学籍保留，以便回国后能够恢复学籍。

通过以上措施，家长可以更好地支持孩子在日本的留学生活，帮助他们克服困难，适应新环境，实现留学目标。