再来人留学业务在学生和家长中有着不同的评价，整体而言， 服务质量参差不齐，且存在虚假宣传的争议。以下是一些具体的反馈和观点：

正面评价

专业顾问：多数用户提到顾问老师非常专业，能够提供个性化的留学咨询服务。

文书服务：文书质量高，有学术导师和文笔导师分工合作，确保文书质量。

服务态度：服务态度好，客户经理响应及时，节假日也会回复消息。

透明流程：服务流程透明，学生可以自行查询申请进度。

成功案例：有用户提到成功申请到心仪的院校，如纽约大学。

负面评价

虚假宣传：有用户指出机构在宣传方面存在夸大其词的情况，实际服务与宣传不符。

服务质量不一：部分用户反映服务体验参差不齐，部分导师的专业性和态度受到质疑。

合同违约：有用户提到机构存在违约行为，未能按照合同约定提供服务。

网站问题：网站操作界面复杂且陈旧，导致用户处理信息极其不便。

客户经理服务：客户经理的服务水平让人大失所望，缺乏个性化的服务，专业学校推荐能力也存在问题。

价格问题：费用相对较高，退费政策不灵活，退费比例低且时间长。

建议

潜在用户在签约前应进行充分的调查和考察，并仔细阅读合同条款，以确保自己的权益不受损害。选择留学咨询服务时，建议综合考虑多个方面的评价，选择那些口碑好、服务质量高、合同条款透明的中介机构。