上海鼎恒国际留学是一家成立于1999年的留学申请机构，专注于为全球高净值人群和五百强子女提供高端名校录取服务。该机构拥有丰富的核心名校资源和名校招生官团队，并在国内外多个一线城市设立了分公司。

从客户的反馈来看，鼎恒国际留学的服务质量存在一定的争议。一些客户表示，该机构存在提交申请不实、录取通知造假、文书简历质量差等问题，并且在事发后态度恶劣，甚至进行诽谤。这些负面评价表明，鼎恒国际留学在服务过程中可能存在不诚信的行为，导致客户对其信任度降低。

然而，也有客户对鼎恒国际留学的老师和服务态度表示满意，认为他们认真负责，能够根据学生的实际情况提供选校选专业的建议，并帮助学生提升背景。这些正面评价说明，鼎恒国际留学在某些方面仍然具备一定的专业性和服务质量。

综合来看，上海鼎恒国际留学在高端留学市场具有一定的知名度和优势，但同时也存在一些负面评价和投诉。建议申请人在选择留学服务机构时，可以综合考虑该机构的口碑、服务质量、客户反馈等多方面因素，谨慎做出选择。