当遇到留学中介退费问题时，你可以采取以下步骤来维护自己的权益：

沟通协商：

首先尝试与留学中介进行沟通协商，看是否能够达成双方都能接受的退费协议。

向相关部门投诉：

如果协商无果，可以向消费者协会、工商局或留学行业协会等相关部门投诉，请求他们介入调查和处理。

寻求法律帮助：

如果协商和投诉都无法解决问题，可以考虑咨询专业律师，了解自己的权利和维权途径。律师可以帮助你通过法律诉讼要求中介退还费用，并赔偿相应的损失。

仲裁：

如果双方曾经签订过合同，可以根据合同条款提交给仲裁机构进行仲裁。仲裁结果具有终局性，效率较高。

诉讼：

作为最后的手段，你可以向法院提起诉讼，要求中介退还费用并赔偿损失。在诉讼过程中，你需要提供相关证据来支持自己的主张。

考虑和解：

在某些情况下，为了减少时间和精力，你可能需要考虑接受中介退回部分费用作为和解。

发布负面评价：

虽然这不是最佳选择，但你可以选择发布负面评价来维权，尤其是当其他方法都无效时。不过，在使用此方法之前，最好先与律师和投诉部门协商，以避免可能的报复。

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，留学中介在未能履行合同义务或违反合同条款时，应当承担相应的法律责任，包括全额或部分退还服务费用。

在处理退费问题时，建议保留所有与中介沟通的记录、合同副本、付款凭证等相关证据，以便在需要时提供证明。同时，了解当地的法律法规和消费者保护政策，以便更有效地维护自己的权益。