新通出国留学的服务质量总体上是 较为可靠的，但存在一些负面评价。以下是一些具体的评价：

正面评价

服务态度：多数客户认为新通留学的服务态度良好，顾问耐心解答问题，提供个性化建议。

专业指导：新通留学提供定制化的留学方案，结合学生的实际情况和目标，提供全面的留学流程指导。

高成功率：据统计，通过新通留学服务的学生中，超过80%成功拿到了心仪院校的录取通知书。

资源丰富：新通留学与多所英国大学有良好的合作关系，为学生提供丰富的留学资源。

性价比高：新通留学提供的服务性价比高，为学生和家长减轻经济压力。

负面评价

顾问回复速度：在申请高峰期，有学生反映顾问的回复速度可能会稍慢。

合同条款：部分学生认为新通留学的合同条款不够友好公平，退款条件苛刻。

文书质量：文书老师水平参差不齐，可能存在模板化倾向，缺乏创新。

选校不规范：有学生提出新通留学在选校和申请提交方面存在不规范的问题。

响应速度：由于学生体量较大，顾问可能需要同时跟进多个学生的申请，这可能影响服务的个性化和及时性。

综合评价

新通留学在留学服务领域有着良好的口碑，尤其以专业性和高成功率著称。然而，服务质量也取决于个人的需求和经历，部分学生可能会遇到一些服务上的不足，如顾问回复速度慢、合同条款苛刻等问题。

建议：

选择前仔细了解：在选择新通留学之前，建议学生和家长仔细了解其服务条款和合同内容，确保自己的权益。

咨询已申请学生：可以通过社交媒体、论坛等渠道了解其他学生的实际申请体验，以便更全面地评估新通留学的服务质量。

考虑个性化需求：如果对个性化服务有较高要求，建议进一步了解新通留学在推荐专业和学校方面的具体做法，确保其能够满足个人需求。