针对留学生客户银行卡被锁定的问题，以下是一些解决方案：

快速查明原因并解锁

银行应迅速查明银行卡被锁定的原因，例如连续输错密码等，并立即为客户办理解锁手续。例如，中信银行长沙雨花亭支行在得知留学生因连续输错密码导致银行卡被锁定后，迅速查明原因并为客户解锁。

提供语言支持

针对沟通存在语言障碍的留学生客户，银行应提供英语或其他语言的服务支持，确保客户能够顺利办理业务。例如，郑州的一位墨西哥籍来华友人由于英语水平有限，沟通存在一定的语言障碍，银行通过提供贴心服务解决了客户的问题。

委托代办

如果留学生本人无法回国，可以委托在国内的家人或朋友代为办理解锁业务。通常需要提供相关证明材料，并通过视频认证等方式确认客户身份和业务办理意愿。例如，有留学生在沙特阿拉伯留学，因身份证、护照等身份证明文件均在国外，通过线上视频方式进行身份识别并核实客户业务办理意愿，最终成功解冻账户。

提供额外服务

银行可以考虑为留学生客户提供额外的服务，如开通手机银行、兑换零钱包等，以便客户能够更方便地进行日常支付。例如，中信银行长沙雨花亭支行在解锁银行卡后，还为客户开通了手机银行，并详细介绍了手机银行的功能和操作流程。

保持沟通

银行应保持与客户的沟通，了解客户的实际困难，并尽力提供解决方案。例如，网点负责人在多次拨打客户电话无果后，通过发送短信息的方式联系客户，最终成功解决客户的问题。

建议

建立快速响应机制：银行应建立快速响应机制，确保在留学生客户遇到问题时能够迅速提供帮助。

提供多渠道服务：除了电话和柜台服务外，银行还可以提供网上银行、手机银行等多种服务渠道，方便留学生客户随时随地办理业务。

加强客户教育：银行可以通过线上教程、视频等方式，帮助留学生客户熟悉各种金融服务和操作流程，提高客户满意度。