写投诉信时,留学生应注意以下几点:
明确申诉依据
确定申诉的理由,例如程序不公平、未考虑个人情况、存在医疗或其他问题。
收集相关证据,如成绩单、医疗证明、相关人员证明信和通信记录。
写申诉信注意事项
信件应具体说明问题对你的影响,避免情绪化语言,注重事实。
按照被投诉者数提出诉状副本,并在投诉过程中提供新证据。
投诉信的基本结构
投诉者的基本信息(姓名、性别、国籍、职业、单位、地址、联系电话)。
被投诉者的基本信息(名称、通讯地址、联系电话)。
投诉的事实与理由。
具体赔偿要求。
与事实有关的证明材料(如合同、传真、票据等)。
表达不满和提出解决方案
清楚地表达你因此受到的伤害或不便,并提出解决问题的建议。
```
Dear [被投诉者姓名或称谓],
I am writing to express my dissatisfaction with [具体问题,如课程安排、住宿条件、服务质量等]. The reason for my dissatisfaction is [详细说明问题所在,如程序不公平、未考虑个人情况等].
To support my申诉,I have attached the following evidence: [列出所有附件,如成绩单、医疗证明、证明信等]. These documents clearly show how [具体问题] has affected my [如学业、健康等].
I hope that you will take my complaint seriously and consider my request for [提出具体的解决方案,如调整课程、改善住宿条件等]. I believe that a fair resolution is essential to maintain my academic and personal well-being.
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response.
Sincerely,
[你的全名]
[你的联系方式]
```
请根据实际情况调整信件内容,确保所有信息准确无误。