如果您在12306或其他平台无法保留学生号，可以尝试以下方法：

重新注册账号

如果您还没有在12306或其他平台注册过账号，可以尝试先注册一个新账号，并确保在注册过程中填写所有必要的信息，包括学生号。

联系学校管理员

如果您认为学生号信息可能没有正确录入或保存，可以联系学校管理员，询问具体情况并进行处理。他们可能能够帮助您找回或重新录入学生号信息。

使用其他平台或方式

如果12306平台存在问题，您可以尝试使用其他平台或方式进行购票或安全教育。例如，您可以使用其他购票网站或移动应用，或者参加线下的安全课程。

检查信息填写

在12306或其他平台购票时，确保所有信息（如名字、身份证、学校、学号等）都填写正确，并且带*号的字段必须填写。有时信息填写不完整或错误会导致保存失败。

联系客服

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系12306的客服，说明您的问题并提供相关信息，寻求帮助。

希望这些建议能帮助您解决无法保留学生号的问题。