做保险的作业可以通过以下步骤完成:
了解客户需求
代理人需要认真了解客户的现有保障、需求缺口和财务预算等信息,结合实际情况为客户设计个人及家庭保障方案。
产品介绍与核保
代理人向客户出示相关资料,如实介绍公司经营状况并讲解保障计划的详细内容。
客户了解后自愿确认投保方案,填写投保申请书,并如实告知自己的健康、财务状况等相关信息,签字确认计划建议书,向保险公司书面提出邀约申请。
保险公司预收保费并进行核保,可能提出正常承保、调查客户既往病史纪录或安排免费体检、进行财务或生活情况调查等核保意见,然后根据调研结论作出承保决定。
保单签订与递送
保单承保后,代理人及时递送正本保单合同,并请客户亲自签收。
客户回访与异议处理
公司对每个客户进行电话回访,核对相关信息,进一步说明产品内容,避免代理人误导客户的情况发生。
客户签收保单后10日内如对本次投保有异议或不满意,可以无撤件取消本次投保,公司将全额退还保费(工本费用由代理人承担)。
选择适合的保险产品
了解点和风险,选择适合的保险产品,确保产品责任保险能够覆盖潜在的风险。
对比保险费用和费率
对比不同保险公司的费率和费用,选择性价比高的产品。
提交申请和资料
企业需要向保险公司提交企业基本信息、过往索赔记录、保险需求说明等资料。
评估风险和定价
保险公司会对企业的产品特点、生产流程、销售渠道等进行风险评估,并据此确定保险费率。
签订保险合同
在确认保险费用和保障范围后,企业和保险公司签订产品责任保险合同,合同中会包括保险责任、保险金额、保险期限、免赔额、理赔流程等具体条款。
缴纳保险费用
企业在签订合同后需按照约定支付保险费用,可以一次性支付或分期支付,具体方式根据合同约定。
理赔流程
在产品出现问题导致索赔情况时,企业需要及时向保险公司报案,并提供相关证据和资料。保险公司会对索赔进行审核,符合条件的索赔将会获得赔付。
建议
学习期的重要性:新人需要度过一个重要的学习期,积累知识和经验,这三个月的学习能够影响到未来的发展。
专业形象:保持专业整洁的着装,有助于建立信任感,提高客户对代理人的专业度认可。
客户沟通:在介绍产品时,重点谈保障、谈风险、谈重疾的重要性,让客户明白保险的意义,而不是过多谈产品细节。
持续跟进:保险销售是一个长期的过程,需要多次沟通和努力,不要急于求成。
通过以上步骤和建议,可以更好地完成保险作业,为客户提供专业的保险服务。