服装店铺作业通常包括以下几个方面:
店铺清洁与整理
确保所有货架、衣镜和鞋镜无灰尘。
检查地面是否干净、整洁。
清洁各类设备,如电视、音响、收银台等。
将鞋架及鞋子整理整齐,填满空鞋架。
将服装或配件陈列区域填满并理整齐。
商品展示与陈列
确保所有展示品干净、整洁。
检查标价牌是否摆放正确及字迹是否清晰。
调整货架上的商品,保持丰满、整齐。
库存管理
当班店长填写销售日报表,整理各类单据并核对收银联、提货联及现金数目是否一致。
根据实际点数情况填写日常库存数量簿,注明差异原因及解决办法。
定期盘点库存,确保商品供应和需求之间的平衡。
顾客服务与销售
热情接待顾客,提供优质服务。
根据顾客的实际需求推荐适合的服装。
强调服装的不同特征,如功能、设计、品质等。
提供试穿服务,帮助顾客选择合适的服装。
设备与安全管理
检查卖场设备,确保电视机、VCD及音响关闭。
确保墙角、屋顶无明显灰尘、蛛网。
遵守安全操作规程,确保顾客和员工的安全。
促销与活动策划
根据市场情况和销售数据,制定促销活动方案。
准备促销活动所需的物品和宣传材料。
在活动期间,确保一切正常运作。
团队合作与沟通
与其他部门密切合作,确保店铺运营顺畅。
定期与供货商沟通,确保商品质量和供应。
及时反馈顾客需求和反馈,不断改进服务质量。
这些作业内容可以帮助确保服装店铺的日常运营顺利进行,提高顾客满意度和销售业绩。建议定期对作业内容进行审查和更新,以适应市场变化和店铺需求。