如果学生或家长希望办理不保留学籍的手续，可以按照以下步骤操作：

与学校沟通协商

首先，学生应与学校教务处或学籍管理部门进行沟通，了解学校拒绝保留学籍的具体原因。

尝试与学校协商解决方案，看是否能够达成一致，明确相关手续和时间节点。

向教育行政部门投诉

如果与学校沟通无果，学生可以向当地教育行政部门提交投诉书，说明情况并请求其介入处理。

教育行政部门将对学生投诉进行调查核实，并作出相应处理。

寻求法律援助

若学生权益受损严重，且无法通过上述方式解决问题，可考虑寻求法律援助。

学生可咨询律师，了解自身权益和可能的法律途径，并决定是否提起诉讼。

查询学籍信息

家长可以到学校的教务处和教育局的学籍管理处查询学生的学籍信息，确认学籍状态。

建议

在与学校沟通时，保持冷静和理性，尽量提供详细的情况说明和相关证明材料。

如果教育行政部门未能解决问题，可以考虑寻求专业律师的帮助，了解具体的法律途径和操作步骤。

及时关注学籍管理系统中的信息更新，确保自己的学籍状态准确无误。

希望以上信息对你有所帮助。