如果你发现留学中介没有履行他们的承诺，以下是一些建议的步骤：

沟通协商

尝试与留学中介进行沟通，以理性的态度指出他们未履行的服务内容，并要求他们给出解决方案和时间表。在沟通过程中，保留所有相关的聊天记录、邮件等作为证据。

向相关部门投诉

如果沟通协商无果，可以向消费者协会、工商局等相关部门投诉，要求他们介入调查和处理。同时，也可以向留学行业协会投诉，让协会对中介机构进行约束和规范。

寻求法律帮助

如果损失较大，可以考虑寻求法律帮助。咨询专业律师，了解自己的权利和维权途径。可以通过法律诉讼要求中介退还费用，并赔偿相应的损失。

审查合同条款

回顾与留学中介签订的服务合同或协议，明确合同中关于服务内容、退款条件及纠纷处理的条款。如果中介确实违反了合同内容，你可以依据合同条款要求解除合同并退款。

DIY申请

如果中介的服务质量让你失望，你可以考虑自己DIY留学申请。虽然这可能需要更多的时间和精力，但至少可以确保申请过程符合你的需求和期望。

谨慎选择中介

在选择留学中介时，务必谨慎。选择有良好口碑和信誉的中介机构，可以降低遇到类似问题的风险。

希望这些建议能帮助你解决与留学中介的纠纷。